見積もりだけでも大丈夫ですか？
もちろん大丈夫です。お見積りは無料です。
家具や荷物などがたくさんありますけど大丈夫ですか？
大きなタンスなどの移動はすべて当店のスタッフが行いますので、お客様は貴重品がある場合はそれを移動していただければと思います。細かい 家具がたくさんある場合には廊下や別のお部屋に移動する場合もございます。
畳の表替えですが、何日くらいかかりますか？
畳の枚数にもよりますが、12帖程度であれば、早朝に畳を取りに行かせていただければ基本的には、即日または翌日のお届けとなります。襖や障子の張り替え等も本数に寄りますが、基本的には即日仕上げまたは、翌日のお届けとなります。
新畳への入れ替え工事につきましては、あらかじめ古い畳のある状態で採寸をさせていただきますので、当日は入れ替えをさせていただくだけですので入れ替え当日までは入れ替え前の畳の上で生活できますので安心してください。
※畳の痛み具合によってはお時間をいただくこともあります。
古い畳の処分はしていただけますか？
古い畳（産業廃棄物)の処分は公共施設にて責任をもって処分させていただきます。畳の場合は1帖あたり1,500円（税込）を別途お預かりいたします。
畳の価格に差がありますがどのように違うのですか？
畳の表替えの場合は、畳表（たたみ おもて）だけを新しく交換する工事ですが、その畳表には国産畳表と輸入畳表（中国産）があります。
国産畳表は熊本産の畳表を主に使いますが、畳表を出荷します熊本のＪＡさんがそのイ草農家さんの畳表の品質ごとにランク分けしたブランドごとの価格がありますので使う畳表によって価格が変わってきます。
輸入畳表（中国産）は、輸入表の中で最も品質が良いとされる四川産畳表を使用しています。中国産の畳表につきましては最も厳しい工場で作られる畳表だけを使用しますので、安心してお使いいただけます。こちらの畳表につきましても、品質によってランク分けされておりますので価格が違います。
国産畳表と輸入畳表どちらがいいのですか？
大変難しい質問ですが、品質重視のお客様につきましては国産畳表をおすすめいたします。理由は、長年に渡り畳表（イ草）の研究開発を重ねた結果、品種改良で優れた畳表を作っているわけですので間違いないことは、いうまでもありません。
リーズナブルな価格で畳工事がしたいお客様につきましては輸入畳表（四川産畳表）をおすすめします。一言でいいますと綺麗です。
安い畳工事のチラシとどこが違うのですか？
魚沼でも安い工事をうたってるチラシ業者のチラシが入ってきてますが、近所で畳工事をやられた話を聞きましたが格安の畳表以外で頼んだら一般の畳屋さんでするよりも高かったり、アフターもいい加減だったという話で。結局は地元の畳屋さんに頼べば良かったと言われたようです。
別の和室に畳は使えますか？
基本的には、畳のサイズはほとんど違いますのですんなりとは行かないと思ってください。しかし、そのサイズに合わせて入れることは可能です。その場合は、切り詰め料が別途かかります。
どうも、普通の畳よりも大きいのですが大丈夫ですか？
大丈夫です。きっと、お客様の畳のサイズは京間サイズなのではないでしょうか？新潟では通常江戸間（関東間サイズ）が一般的な畳のサイズですが最近では日本全国のハウスメーカーさんが入ってきてますので畳のサイズも様々ですが、当店ではすべての畳の規格に対応しています。
何日前までに注文すればいいですか？
できればですが、余裕をみて1週間ほどみてもらえればありがたいですが、急ぎの場合はできるだけ即日対応したいと思います。
仕事の関係での日程変更はできますか？
大丈夫です。日程の変更がわかり次第ご連絡いただければ対応させていただきます。
平日仕事してるのですが土日でも大丈夫ですか？
お客様のご予定に合わせてお見積りまた、工事をさせていただきますので大丈夫です。
当日どんな準備をしていればいいですか？
荷物の移動でも回答させていただきましたが、基本的には当店にお任せいただきますが、割れ物や貴重品はお客様の方で移動していただければと思います。
どこまでのエリアまで工事は可能ですか？
当店の営業エリアは魚沼市を中心にして半径60キロ圏ですので、魚沼市・南魚沼市・南魚沼郡（湯沢町・三俣・苗場）・十日町市・小千谷市・長岡市・柏崎市・見附市・三条市・燕市ですがそれ以外の地域の方もご相談ください。
お支払いはいつ、どのようにすればいいですか？
基本的には工事完了時のお支払いですが、お振込みでも大丈夫です。
